Cập nhật lần cuối: 11 tháng 10, 2026
Đây là bản dịch để bạn tiện tham khảo. Nếu có khác biệt với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.
Chính sách hoàn tiền
Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào, và gói sẽ ngừng gia hạn khi hết kỳ bạn đã thanh toán. Tín dụng gói chưa dùng vẫn còn đến hết kỳ đó; tín dụng từ gói mua thêm không bao giờ bị xoá. Lần mua gói tín dụng đầu tiên, hoặc lần thu phí đầu tiên của gói đăng ký, có thể được hoàn tiền trong vòng 14 ngày nếu bạn đã dùng ít hơn 15% số tín dụng đi kèm. Tín dụng đã dùng không được hoàn tiền. Việc hoàn tiền do Paddle, người bán chính thức của chúng tôi, xử lý.
Cách yêu cầu hoàn tiền
Hãy trả lời email biên nhận từ Paddle, hoặc liên hệ support@enhancerpro.ai với tiêu đề “Billing”. Vui lòng ghi địa chỉ email của tài khoản và ngày mua. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.
Những gì không được hoàn tiền
Tín dụng đã dùng cho các tác vụ Pro đã hoàn tất, tín dụng miễn phí hằng tuần, giao dịch mua sau khi đã được hoàn tiền trước đó theo thời hạn của lần mua đầu tiên, và các khoản thanh toán đang có yêu cầu bồi hoàn (chargeback) chưa giải quyết.
Hủy gói đăng ký
Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào từ tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Gói của bạn vẫn hoạt động đến hết kỳ thanh toán bạn đã trả, và sẽ không gia hạn sau đó. Số tín dụng gói chưa dùng vẫn dùng được đến lúc đó và sẽ bị xoá khi kỳ đó kết thúc. Tín dụng từ các gói bạn đã mua không bao giờ bị xoá.
EnhancerPro.ai. Mọi câu hỏi về trang này, vui lòng liên hệ support@enhancerpro.ai.