آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
هذه ترجمة للتيسير عليك. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
سياسة الاسترداد
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، وسيتوقف التجديد في نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل. تبقى أرصدة الخطة غير المستخدمة حتى نهاية تلك الفترة، ولا تُزال أرصدة الحِزم أبدًا. يمكن استرداد أول عملية شراء لباقة أرصدة، أو أول دفعة من الاشتراك، خلال 14 يومًا إذا استخدمت أقل من 15% من الأرصدة المضمّنة. الأرصدة المستخدمة بالفعل غير قابلة للاسترداد. تتولى Paddle، تاجر التسجيل لدينا، معالجة عمليات الاسترداد.
كيف تطلب استردادًا
ردّ على رسالة إيصال Paddle الإلكترونية، أو تواصل معنا على support@enhancerpro.ai بعنوان "Billing". يُرجى ذكر عنوان البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الشراء. نسعى للرد خلال يومي عمل.
ما لا يُسترد
الأرصدة التي استُخدمت بالفعل في مهام Pro مكتملة، والأرصدة الأسبوعية المجانية، والمشتريات التي تمت بعد استرداد سابق ضمن نافذة الشراء الأول، والمدفوعات الخاضعة لاعتراض مفتوح على الدفع.
إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من حسابك أو بالتواصل مع الدعم. تبقى خطتك نشطة حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعتها بالفعل، ولن تتجدد بعد ذلك. تبقى أرصدة الخطة غير المستخدمة متاحة حتى ذلك الحين، وتُزال عند انتهاء تلك الفترة. أما أرصدة الحِزم التي اشتريتها فلا تُزال أبدًا.
EnhancerPro.ai. لأي أسئلة حول هذه الصفحة، تواصل مع support@enhancerpro.ai.